Información

Precio estimado total

67.781.760.129,56 COP

Número del proceso

FGN-NC-IPSE-0062-2026

Nombre

MESA DE SERVICIO

Fase

Presentación de observaciones

Estado

Published

Descripción

PRESTAR EL SERVICIO INTEGRAL DE MESA DE SERVICIOS Y SOPORTE TÉCNICO

Tipo de proceso

Selección abreviada subasta inversa

MiPymes

Limitación de todo el proceso a MiPymes

No

Datos del contrato

Tipo

Prestación de servicios

Justificación de la modalidad de contratación

Bienes y servicios de características técnicas uniformes y común utilización

Dirección de ejecución del contrato

Avenida calle 24 No. 52 - 01 Bogotá Distrito Capital de Bogotá COLOMBIA

Lotes?

No

Identificación

Dar publicidad al proceso

Sí

Documentos Tipo

Documentos Tipo

No Documentos tipo adoptados por la ANCP-CCE en virtud de la Ley 2022 del 2020

Decreto 248 de 2021

¿Debe cumplir con invertir mínimo el 30% de los recursos del presupuesto destinados a comprar alimentos, cumpliendo con lo establecido en la Ley 2046 de 2020, reglamentada por el Decreto 248 de 2021?

No El decreto 248 de 2021, obliga a las entidades que manejen recursos públicos, a adquirir alimentos comprados a pequeños productores agropecuarios y/o de la Agricultura Campesina, Familiar o Comunitaria locales y sus organizaciones, mínimo el (30%) del presupuesto destinados a la compra de alimentos

Sentencia T-302 de 2017

Proceso asociado a las órdenes impartidas por la Corte Constitucional en la Sentencia T-302 de 2017

No Sentencia que declara el estado de Cosas Inconstitucionales en relación con los derechos de los niños del pueblo Wayúu.

Cronograma

Zona horaria

(UTC-05:00) Bogotá, Lima, Quito

Plazo de validez de las ofertas

90 ( Days )

Publicación del aviso de convocatoria pública

4 días de tiempo transcurrido (13/10/2026 11:59:00 PM(UTC-05:00) Bogotá, Lima, Quito)

Publicación Estudios Previos

4 días de tiempo transcurrido (13/10/2026 11:59:00 PM(UTC-05:00) Bogotá, Lima, Quito)

Fecha de publicación del proyecto de pliego de condiciones

5 días de tiempo transcurrido (13/10/2026 8:07:33 AM(UTC-05:00) Bogotá, Lima, Quito)

Plazo para presentar observaciones al proyecto de pliego de condiciones

2 días para terminar (20/10/2026 11:59:00 PM(UTC-05:00) Bogotá, Lima, Quito)

Respuesta a observaciones al Proyecto de Pliego de Condiciones

12 días para terminar (30/10/2026 11:50:00 PM(UTC-05:00) Bogotá, Lima, Quito)

Fecha prevista de Publicación del Pliego de Condiciones Definitivo

12 días para terminar (30/10/2026 11:59:00 PM(UTC-05:00) Bogotá, Lima, Quito)

Expedición y publicación acto administrativo de apertura del proceso de selección

12 días para terminar (30/10/2026 11:59:00 PM(UTC-05:00) Bogotá, Lima, Quito)

Presentación de Observaciones al Pliego de Condiciones

16 días para terminar (3/11/2026 11:59:00 PM(UTC-05:00) Bogotá, Lima, Quito)

Respuesta a las observaciones al Pliego de Condiciones

18 días para terminar (6/11/2026 4:00:00 AM(UTC-05:00) Bogotá, Lima, Quito)

Plazo máximo para expedir adendas

18 días para terminar (6/11/2026 7:00:00 AM(UTC-05:00) Bogotá, Lima, Quito)

Presentación de Ofertas

22 días para terminar (10/11/2026 2:00:00 PM(UTC-05:00) Bogotá, Lima, Quito)

Apertura de sobre de requisitos habilitantes y técnicos

22 días para terminar (10/11/2026 2:05:00 PM(UTC-05:00) Bogotá, Lima, Quito)

Informe de presentación de ofertas

22 días para terminar (10/11/2026 2:10:00 PM(UTC-05:00) Bogotá, Lima, Quito)

Publicación del informe de verificación o evaluación

30 días para terminar (17/11/2026 11:59:00 PM(UTC-05:00) Bogotá, Lima, Quito)

Presentación de observaciones al informe de verificación o evaluación

18/11/2026 11:59:00 PM ((UTC-05:00) Bogotá, Lima, Quito)

Apertura del sobre económico

24/11/2026 10:00:00 AM ((UTC-05:00) Bogotá, Lima, Quito)

Publicación Acto Administrativo de adjudicación o de Declaratoria de Desierto

4/12/2026 11:00:00 PM ((UTC-05:00) Bogotá, Lima, Quito)

Firma del Contrato

10/12/2026 11:00:00 AM ((UTC-05:00) Bogotá, Lima, Quito)

Entrega de las garantías de ejecución del contrato

14/12/2026 12:00:00 PM ((UTC-05:00) Bogotá, Lima, Quito)

Aprobación de las garantías de ejecución del contrato.

15/12/2026 11:00:00 AM ((UTC-05:00) Bogotá, Lima, Quito)

Configuración financiera

Definir Plan de Pagos?

No

¿Solicitud de garantías?

Sí

Garantías por lotes, grupos o etapas

No

Seriedad de la oferta

Sí

% del presupuesto oficial estimado del Proceso de Contratación o de la oferta

10

Cumplimiento

Sí

Cumplimiento del contrato

Sí

% del valor del contrato

10,00

Fecha de vigencia (desde)

11/12/2026 12:00:00 PM ((UTC-05:00) Bogotá, Lima, Quito)

Fecha de vigencia (hasta)

22/12/2029 12:00:00 PM ((UTC-05:00) Bogotá, Lima, Quito)

Pago de salarios (superior a 5% del valor del contrato)

Sí

% del valor del contrato

10,00

Fecha de vigencia (desde)

11/12/2026 12:00:00 PM ((UTC-05:00) Bogotá, Lima, Quito)

Fecha de vigencia (hasta)

22/12/2031 12:00:00 PM ((UTC-05:00) Bogotá, Lima, Quito)

Calidad del servicio

Sí

% del valor del contrato

30,00

Fecha de vigencia (desde)

11/12/2026 12:00:00 PM ((UTC-05:00) Bogotá, Lima, Quito)

Fecha de vigencia (hasta)

22/12/2029 12:00:00 PM ((UTC-05:00) Bogotá, Lima, Quito)

Calidad y correcto funcionamiento de los bienes

Sí

% del valor del contrato

30,00

Fecha de vigencia (desde)

11/12/2026 12:00:00 PM ((UTC-05:00) Bogotá, Lima, Quito)

Fecha de vigencia (hasta)

22/12/2029 12:00:00 PM ((UTC-05:00) Bogotá, Lima, Quito)

Responsabilidad civil extra contractual

Sí

No. de SMMLV

1936

Documentación

0.oficio radicado Estudio Previo.pdf

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1.Estudio Previo.pdf

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2.Matriz de riesgo.xlsx

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3.1Estudio del Sector anexos.xlsx

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3.Estudio del Sector PDF.pdf

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5. Aviso de Convocatoria.pdf

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6. Documento Complementario al Pliego de Condiciones.docx

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7.1 Ficha Técnica No. 1. Mesa de Servicios.pdf

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7.2 Ficha Técnica No. 2. Mantenimiento correctivo con Bolsa de Repuestos.pdf

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7.3 Ficha Técnica No. 3. Herramienta de gestión ITSM.pdf

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8.2 Anexo 4 - Oferta Económica.xlsx

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8.4 anexo 16 -Documentos Complementario Contrato Electrónico.docx

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8.3 Anexo 15 Procedimiento subasta electronica en el SECOP II.docx

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8.5 Acuerdo de niveles de servicio.pdf

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8.5 Instructivo para el Cargue de las Facturas Electronicas en el Aplicativo.pdf

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8.6 Formato Anexo 12.xlsx

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8.8 Anexo Técnico Resumen de Marcas, Modelos y Repuestos por Bolsa.xlsx

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8.7 Anexo_Tecnico_Inventario_de_Equipos_de_Propiedad_Mantenimiento_Correctivo.xlsx

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8 .Anexos.docx

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3.3 Cotizaciones.zip

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4. Vigencias Futuras.zip

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Visita al lugar de ejecución

¿Permitir visitas al lugar de ejecución?

No

Información presupuestal

Proyecto del Plan Marco para la Implementación del Acuerdo de Paz o asociado al Acuerdo de Paz

No

Destinación del gasto

WorkingExpense

Fuente de los recursos

Sí, No

Entidad Estatal registrada en el SIIF

No

Saldo total a comprometer

0 COP

Fecha de consulta SIIF

-

Configuración de subasta

Utilizar subasta electrónica

Sí

Publicación de la lista de participantes de la subasta

20/11/2026 1:00:00 PM ((UTC-05:00) Bogotá, Lima, Quito)

Fecha de inicio

20/11/2026 2:30:00 PM ((UTC-05:00) Bogotá, Lima, Quito)

Fecha fin

20/11/2026 3:00:00 PM ((UTC-05:00) Bogotá, Lima, Quito)

Cuestionario

1

Sobre 1 - Habilitante y técnico

1.1

REQUISITOS HABILITANTES

1.1.1

REQUISITOS HABILITANTES JURÍDICOS

1.1.1.1

ADJUNTAR ANEXO 1- FORMATO CARTA DE PRESENTACIÓN DE LA OFERTA Esta pregunta requiere anexar documentos (ADJUNTAR ANEXO 1- FORMATO CARTA DE PRESENTACIÓN DE LA OFERTA)

1.1.1.2

ADJUNTAR ANEXO 2 COMPROMISO ANTICORRUPCIÓN Esta pregunta requiere anexar documentos (ADJUNTAR ANEXO 2 COMPROMISO ANTICORRUPCIÓN)

1.1.1.3

ADJUNTAR ANEXO No. 5 CERTIFICADO DE CAPACIDAD DE PROPONENTES SIN DOMICILIO NI SUCURSAL EN COLOMBIA – REQUISITOS HABILITANTES Si no aplica, adjunte documento en blanco con la frase NO APLICA Esta pregunta requiere anexar documentos (ADJUNTAR ANEXO No. 5 CERTIFICADO DE CAPACIDAD DE PROPONENTES SIN DOMICILIO NI SUCURSAL EN COLOMBIA – REQUISITOS HABILITANTES Si no aplica, adjunte documento en blanco con la frase NO APLICA)

1.1.1.4

ADJUNTAR- ANEXO No. 6 FORMATO UNIONES TEMPORALES O CONSORCIOS Si no aplica, adjunte documento en blanco con la frase NO APLICA Esta pregunta requiere anexar documentos (ADJUNTAR- ANEXO No. 6 FORMATO UNIONES TEMPORALES O CONSORCIOS Si no aplica, adjunte documento en blanco con la frase NO APLICA)

1.1.1.5

ADJUNTAR ANEXO NO. 7- FORMATO CERTIFICACIÓN DE PAGOS DE SEGURIDAD SOCIAL Y APORTES PARAFISCALES - ARTÍCULO 50 LEY 789 DE 2002 (Persona Jurídica) (En caso de uniones temporales o consorcios cada uno de sus integrantes lo debe presentar) Esta pregunta requiere anexar documentos (ADJUNTAR ANEXO NO. 7- FORMATO CERTIFICACIÓN DE PAGOS DE SEGURIDAD SOCIAL Y APORTES PARAFISCALES - ARTÍCULO 50 LEY 789 DE 2002 (Persona Jurídica) (En caso de uniones temporales o consorcios cada uno de sus integrantes lo debe presentar) )

1.1.1.6

ADJUNTAR - ANEXO No. 8 FORMATO CERTIFICACIÓN DE PAGOS DE SEGURIDAD SOCIAL Y APORTES PARAFISCALES - (Persona Natural sin personal a cargo) (En caso de uniones temporales o consorcios cada uno de sus integrantes lo debe presentar) Esta pregunta requiere anexar documentos (ADJUNTAR - ANEXO No. 8 FORMATO CERTIFICACIÓN DE PAGOS DE SEGURIDAD SOCIAL Y APORTES PARAFISCALES - (Persona Natural sin personal a cargo) (En caso de uniones temporales o consorcios cada uno de sus integrantes lo debe presentar) )

1.1.1.7

ADJUNTAR - ANEXO No. 10 CERTIFICADO DE PARTICIPACIÓN INDEPENDIENTE DEL PROPONENTE Esta pregunta requiere anexar documentos (ADJUNTAR - ANEXO No. 10 CERTIFICADO DE PARTICIPACIÓN INDEPENDIENTE DEL PROPONENTE )

1.1.1.8

ADJUNTAR- ANEXO No. 11 DECLARACIÓN ORIGEN DE FONDOS (En caso de uniones temporales o consorcios cada uno de sus integrantes lo debe presentar) Esta pregunta requiere anexar documentos (ADJUNTAR- ANEXO No. 11 DECLARACIÓN ORIGEN DE FONDOS (En caso de uniones temporales o consorcios cada uno de sus integrantes lo debe presentar) )

1.1.1.9

ADJUNTAR- ANEXO No. 12 SISTEMA DE GESTIÓN DE LA SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO (En caso de uniones temporales o consorcios cada uno de sus integrantes lo debe presentar) Esta pregunta requiere anexar documentos (ADJUNTAR- ANEXO No. 12 SISTEMA DE GESTIÓN DE LA SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO (En caso de uniones temporales o consorcios cada uno de sus integrantes lo debe presentar) )

1.1.1.10

ADJUNTAR- ANEXO No. 13 APOYO A LA INDUSTRIA NACIONAL Esta pregunta requiere anexar documentos (ADJUNTAR- ANEXO No. 13 APOYO A LA INDUSTRIA NACIONAL )

1.1.1.11

ADJUNTAR - ANEXO NO. 14 FORMATO PARA ACREDITAR LOS REQUISITOS HABILITANTES DE LOS PROPONENTES EXTRANJEROS SIN DOMICILIO O SUCURSAL EN COLOMBIA Si no aplica, adjunte documento en blanco con la frase NO APLICA Esta pregunta requiere anexar documentos (ADJUNTAR - ANEXO NO. 14 FORMATO PARA ACREDITAR LOS REQUISITOS HABILITANTES DE LOS PROPONENTES EXTRANJEROS SIN DOMICILIO O SUCURSAL EN COLOMBIA Si no aplica, adjunte documento en blanco con la frase NO APLICA)

1.1.1.12

ADJUNTAR Certificado de existencia y representación legal expedido por la cámara de comercio del domicilio del proponente singular o de cada uno de los miembros del consorcio, unión temporal o promesa de sociedad futura si el proponente es plural Para los Proponentes Extranjeros remitirse al documento complementario, para ver condiciones del documento requerido Esta pregunta requiere anexar documentos (ADJUNTAR Certificado de existencia y representación legal expedido por la cámara de comercio del domicilio del proponente singular o de cada uno de los miembros del consorcio, unión temporal o promesa de sociedad futura si el proponente es plural Para los Proponentes Extranjeros remitirse al documento complementario, para ver condiciones del documento requerido)

1.1.1.13

ADJUNTAR Certificado del RUP del proponente singular o de cada uno de los miembros del consorcio, unión temporal o promesa de sociedad futura si el proponente es plural, el cual debe estar vigente y en firme previo a la realización de la subasta, con fecha de expedición no mayor a treinta (30) días calendarios anteriores al cierre del proceso. Para los Proponentes Extranjeros remitirse al documento complementario, para ver condiciones del documento requerido Esta pregunta requiere anexar documentos (ADJUNTAR Certificado del RUP del proponente singular o de cada uno de los miembros del consorcio, unión temporal o promesa de sociedad futura si el proponente es plural, el cual debe estar vigente y en firme previo a la realización de la subasta, con fecha de expedición no mayor a treinta (30) días calendarios anteriores al cierre del proceso. Para los Proponentes Extranjeros remitirse al documento complementario, para ver condiciones del documento requerido)

1.1.1.14

ADJUNTAR - Fotocopia del documento de identidad del representante legal y del apoderado si hay lugar a ello. Esta pregunta requiere anexar documentos (ADJUNTAR - Fotocopia del documento de identidad del representante legal y del apoderado si hay lugar a ello. )

1.1.1.15

Diligenciar y adjuntar el anexo 16 - FORMATO PARA ACREDITAR EL FOMENTO DE VINCULACIÓN DE POBLACIÓN EN POBREZA EXTREMA, DESPLAZADOS POR LA VIOLENCIA, PERSONAS EN PROCESO DE REINTEGRACIÓN O REINCORPORACIÓN Y SUJETOS DE ESPECIAL PROTECCIÓN CONSTITUCIONAL Esta pregunta requiere anexar documentos (Diligenciar y adjuntar el anexo 16 - FORMATO PARA ACREDITAR EL FOMENTO DE VINCULACIÓN DE POBLACIÓN EN POBREZA EXTREMA, DESPLAZADOS POR LA VIOLENCIA, PERSONAS EN PROCESO DE REINTEGRACIÓN O REINCORPORACIÓN Y SUJETOS DE ESPECIAL PROTECCIÓN CONSTITUCIONAL )

1.1.1.16

Registro de Deudores Alimentarios Morosos – REDAM El Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones MinTIC, a través del Decreto 1310 de 2022[1] reglamenta la Ley estatutaria 2097 de 2021 que crea el Registro de Deudores Alimentarios Morosos – REDAM, por lo tanto el proponente (persona natural o el representante legal de la persona jurídica) deberá aportar con su propuesta el Certificado de registro, entendido este como el Documento que expide gratuitamente el Registro de Deudores Alimentarios Morosos (REDAM) sobre la condición o no de deudor alimentario moroso de una persona, como consecuencia de su inclusión o cancelación en el registro, el cual deberá estar vigente Esta pregunta requiere anexar documentos (Registro de Deudores Alimentarios Morosos – REDAM El Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones MinTIC, a través del Decreto 1310 de 2022[1] reglamenta la Ley estatutaria 2097 de 2021 que crea el Registro de Deudores Alimentarios Morosos – REDAM, por lo tanto el proponente (persona natural o el representante legal de la persona jurídica) deberá aportar con su propuesta el Certificado de registro, entendido este como el Documento que expide gratuitamente el Registro de Deudores Alimentarios Morosos (REDAM) sobre la condición o no de deudor alimentario moroso de una persona, como consecuencia de su inclusión o cancelación en el registro, el cual deberá estar vigente )

1.1.1.17

SITUACIONES DE CONTROL En cumplimiento del Artículo 2.1.4.3.2.1 del Decreto 1600 de 2024 los proponentes deberán informar en la fecha establecida en el cronograma, la existencia o no de situaciones de control, en particular, si son controlantes, controladas o comparten alguna de estas condiciones con otras personas que se encuentren participando en el presente proceso de contratación. En caso de advertir circunstancias que pudieran implicar afectaciones a la libertad de concurrencia o competencia, o a la pluralidad, se evaluara la necesidad de poner tales situaciones en conocimiento de los entes de control competentes y, de ser necesario, solicitar acompañamiento preventivo Esta pregunta requiere anexar documentos (SITUACIONES DE CONTROL En cumplimiento del Artículo 2.1.4.3.2.1 del Decreto 1600 de 2024 los proponentes deberán informar en la fecha establecida en el cronograma, la existencia o no de situaciones de control, en particular, si son controlantes, controladas o comparten alguna de estas condiciones con otras personas que se encuentren participando en el presente proceso de contratación. En caso de advertir circunstancias que pudieran implicar afectaciones a la libertad de concurrencia o competencia, o a la pluralidad, se evaluara la necesidad de poner tales situaciones en conocimiento de los entes de control competentes y, de ser necesario, solicitar acompañamiento preventivo )

1.1.1.18

Diligenciar DECLARACION JURAMENTADA DE AUSENCIA DE INHABLIDADES, INCOMPATIBILIDADES, CONFLICTO DE INTERÉS Esta pregunta requiere anexar documentos (Diligenciar DECLARACION JURAMENTADA DE AUSENCIA DE INHABLIDADES, INCOMPATIBILIDADES, CONFLICTO DE INTERÉS)

1.1.2

REQUISITOS HABILITANTES FINANCIEROS

1.1.2.1

ADJUNTAR Certificado del RUP del proponente singular o de cada uno de los miembros del consorcio, unión temporal o promesa de sociedad futura si el proponente es plural, el cual debe estar vigente y en firme previo a la realización de la subasta. Esta pregunta requiere anexar documentos (ADJUNTAR Certificado del RUP del proponente singular o de cada uno de los miembros del consorcio, unión temporal o promesa de sociedad futura si el proponente es plural, el cual debe estar vigente y en firme previo a la realización de la subasta.)

1.1.2.2

ADJUNTAR- DOCUMENTACIÓN CORRESPONDIENTE A LA INFORMACIÓN FINANCIERA PARA PROPONENTES EXTRANJEROS- Ver información en el documento complementario Esta pregunta requiere anexar documentos (ADJUNTAR- DOCUMENTACIÓN CORRESPONDIENTE A LA INFORMACIÓN FINANCIERA PARA PROPONENTES EXTRANJEROS- Ver información en el documento complementario )

1.1.2.3

Acreditación MIPYMES: Los interesados en participar en el presente proceso de contratación que acrediten la condicion de Mypyme deberán allegar: _______________________________________________________Si es Personal Natural: Certificación expedida por sí mismo y un contador público, en el cual se indique la condición de mipymes, acompañada de copia del registro mercantil, o copia del certificado del Registro Único de Proponentes, el cual deberá encontrarse vigente y en firme al momento de su presentación. _______________________________________________________ Si es Persona Jurídica: Certificación expedida por el representante legal y el contador o revisor fiscal, si están obligados a tenerlo, en el cual se indique la condición de mipymes, o copia del certificado del Registro Único de Proponentes, el cual deberá encontrarse vigente y en firme al momento de su presentación. Esta pregunta requiere anexar documentos (Acreditación MIPYMES: Los interesados en participar en el presente proceso de contratación que acrediten la condicion de Mypyme deberán allegar: _______________________________________________________Si es Personal Natural: Certificación expedida por sí mismo y un contador público, en el cual se indique la condición de mipymes, acompañada de copia del registro mercantil, o copia del certificado del Registro Único de Proponentes, el cual deberá encontrarse vigente y en firme al momento de su presentación. _______________________________________________________ Si es Persona Jurídica: Certificación expedida por el representante legal y el contador o revisor fiscal, si están obligados a tenerlo, en el cual se indique la condición de mipymes, o copia del certificado del Registro Único de Proponentes, el cual deberá encontrarse vigente y en firme al momento de su presentación.)

1.1.3

EXPERIENCIA

1.1.3.1

ADJUNTAR ANEXO No. 9- EXPERIENCIA REQUERIDA Esta pregunta requiere anexar documentos (ADJUNTAR ANEXO No. 9- EXPERIENCIA REQUERIDA )

1.1.3.2

ADJUNTAR - El oferente deberá allegar junto con el anexo 9 las certificaciones de los contratos ejecutados, ver condiciones en documento complementario Esta pregunta requiere anexar documentos (ADJUNTAR - El oferente deberá allegar junto con el anexo 9 las certificaciones de los contratos ejecutados, ver condiciones en documento complementario )

1.1.4

REQUISITO TÉCNICO ADICIONAL

1.1.4.1

1. El oferente deberá acreditar que la herramienta ITSM propuesta cuenta con reconocimiento y respaldo del fabricante, para lo cual deberá aportar certificación vigente de la solución expedida por una entidad de evaluación de herramientas ITSM reconocida en el mercado, tales como PinkVERIFY, SERVIEW Certified Tool, GlenfisPassed o equivalente, adjuntando el respectivo certificado oficial y evidencia de su vigencia Esta pregunta requiere anexar documentos (1. El oferente deberá acreditar que la herramienta ITSM propuesta cuenta con reconocimiento y respaldo del fabricante, para lo cual deberá aportar certificación vigente de la solución expedida por una entidad de evaluación de herramientas ITSM reconocida en el mercado, tales como PinkVERIFY, SERVIEW Certified Tool, GlenfisPassed o equivalente, adjuntando el respectivo certificado oficial y evidencia de su vigencia)

1.1.4.2

Así mismo, deberá presentar carta del fabricante de la herramienta, expedida con una antelación no mayor a sesenta (60) días calendario respecto de la fecha de cierre del proceso, mediante la cual se certifique que el oferente se encuentra autorizado para implementar, administrar y soportar la solución, que cuenta con escalamiento directo a fábrica y con el respaldo técnico del fabricante para la atención de incidentes críticos durante todo el período de licenciamiento y ejecución contractual Esta pregunta requiere anexar documentos (Así mismo, deberá presentar carta del fabricante de la herramienta, expedida con una antelación no mayor a sesenta (60) días calendario respecto de la fecha de cierre del proceso, mediante la cual se certifique que el oferente se encuentra autorizado para implementar, administrar y soportar la solución, que cuenta con escalamiento directo a fábrica y con el respaldo técnico del fabricante para la atención de incidentes críticos durante todo el período de licenciamiento y ejecución contractual)

1.2

ESPECIFICACIONES TÉCNICAS

1.2.1

ADJUNTAR- ANEXO No. 3 ESPECIFICACIONES TÉCNICAS DEL OFRECIMIENTO EN CONCORDANCIA CON LA FICHA TÉCNICA DISEÑADA POR LA FGN Y QUE SE ENCUENTRA PUBLICAD- DEBIDAMENTE FIRMADA POR EL REPRESENTE LEGAL Esta pregunta requiere anexar documentos (ADJUNTAR- ANEXO No. 3 ESPECIFICACIONES TÉCNICAS DEL OFRECIMIENTO EN CONCORDANCIA CON LA FICHA TÉCNICA DISEÑADA POR LA FGN Y QUE SE ENCUENTRA PUBLICAD- DEBIDAMENTE FIRMADA POR EL REPRESENTE LEGAL )

2

Sobre 2 - Económico

2.1

ITEMS PARA PUJA Incluya el precio como lo indique la Entidad Estatal

Observaciones y Mensajes